제품 교환 방법 확인 부탁 드립니다.

방금 주문한 상품을 받았는데 너무 큰 것 같아서요. 

다른 상품과 교환하고 싶습니다. 

온 상태 그대로 뜯지 않고 보관하고 있어요.

교환을 원하는 상품은 프라이팬 35센치 중 3만 5천원 상품과 미니가마솥 3~4인용 4만원 상품으로 이 두 상품을 더하면 85,000원이고요.

제가 주문한 45센치 전골팬은 6만원이라 차액이 2만 5천원인데, 이 금액은 입금처리하려고 합니다. 

어떻게 해야 교환을 받을 수 있는지 방법에 관해 안내 부탁 드립니다. 

아~ 그리고, 안이 일부 긁혀져서 도착했는데, 원래 그런가요? (이미지 첨부했는데 확인 부탁 드립니다) 

궁금해 마저 질문 드립니다. 

답변 부탁 드리겠습니다.